Soms is er geen match met de verwachtingen (bv ik hoorde iemand praten naast me door de gordijnen) en soms gaat er iets mis in de communicatie (en horen we dat pas achteraf), het blijft mensen werk en er zijn cultuur verschillen (nl, thai, overig).

Een terugkerend commentaar betreft de stevigheid van onze signature behandelingen. Wij aaien niet!

U geeft bij het boeken aan welke behandeling u wil en de masseuse doet een intake voor zij met de behandeling begint. Als u een bepaalde plek bijvoorbeeld de schouder behandeld wil hebben dan zal zij zich daarop richten, in overeenstemming met uw wens.

Ook zal steeds gevraagd worden of er steviger of zachter gemasseerd moet worden. Geef een duidelijk antwoord op die vraag. Het gaat hier om een individuele beleving en uw pijngrens.

De behandeling kan resulteren in zogenaamde hematomen ofwel blauwe plekken. De massage heeft een deep tissue treatment karakter en blauwe plekken kunnen ontstaan. Vergelijkt u dit met DOMS zoals bij sporten. DOMS staat voor delayed onset muscle soreness en betekent vrij vertaald ‘verlate spierpijn’. Door de behandeling ontstaan kleine scheurtjes in de spieren die kunnen leiden tot een vergelijkbare ervaring.

Dus nogmaals: de massage kan stevig zijn, communicatie is de verantwoordelijkheid van klant én masseuse en blauwe plekken zijn soms niet te vermijden.

Ter herinnering: Bij het boeken van een massage accepteert u ook onze algemene voorwaarden. Op uw verzoek reiken we die uit en ze zijn te vinden op onze website. Wij sluiten daarin elke aansprakelijkheid uit (artikel 14).

Als u niet tevreden bent kunt u dat laten weten door een feedback verzoek in te vullen of door direct contact op te nemen bij voorkeur via de chat. Wij streven naar een antwoord binnen 24 uur.